Čo poskytujeme?
Záručný a pozáručný servis IT zariadení
Poskytujeme záručný a pozáručný servis počítačov, notebookov, tlačiarní a iných zariadení. Postaráme sa o Vaše zariadenia a dáme im druhý dych.
Taktiež poskytujeme aj práce ako montáž a oprava štrukturovanej kabeláže LAN.
Celá SR
Servis poskytujeme po celom území SR prostredníctvom pick-up servisu alebo našich technikov.
Cenová ponuka
Vždy pred vykonaním opravy, zariadenie diagnostikujeme a vypracujeme cenovú ponuku.
Kvalita
Našou opravou sme si istý a preto máte na opravu aj diely záruku za ktorou si stojíme.
Rýchlosť
V prípade servisu, kedy máme náhradné diely skladom dokážeme Vašu servisnú požiadavku vybaviť už do 8 hodín.
Proces opravy
Ako prebieha oprava?
Po kontaktovaní nás na helpdesk@presmont.it, prípadne formulárom prostredníctvom www.helpdesk.presmont.it , Vás budeme kontaktovať. Preveríme či sa problém nedá riešiť napríklad na diaľku cez Teamviewer. Ak je potrebný fyzický zásah dohodneme sa na doručení zariadenia k nám. Diagnostikujeme ho a budeme Vás kontaktovať s návrhom riešenia. Po jeho schválení sa pustíme do opravy. Po dokončení Vás budeme informovať ohľadom prevzatia/doručenia zariadenia k Vám.
1. Fáza - Kontakt
25%
2. Fáza - Diagnostika
50%
3. Fáza - Opravené zariadenie vo Vašich rukách
100%
Výhody servisu u nás
Aké sú výhody servisu u nás?
Záručný servis
Poskytujeme záručný aj nezáručný servis zariadení značky Lenovo. Taktiež poskytujeme servis aj iných značiek. Opravu vybavíme za Vás.
Servis po celej SR
Poskytujeme servis po celej Slovenskej republike. Buď prostredníctvom našich technikov, alebo ak niesme Vo vašej blízkosti pošleme pre zariadenie kuriéra.
Inovatívny prístup
Nie sme servis, ktorý skúša vymieňať súčiastky za nové, kým neodstránime závadu. Snažíme sa diagnostikovať presnú chybu a pred výmenou dielu, skúšame či nieje možná aj rentabilnejšia oprava.
Nemôžete ostať bez zariadenia?
V rámci nášho servisu, poskytujeme našim klientom aj službu prenájmu zariadení počas trvania opravy za zvýhodnené ceny.